《金融时报》:科技赋能 太平财险推动疫情防控期间农险业务高质量发展

日期:  2020-03-31

本网讯 记者钱林浩报道 记者了解到,太平财险把深化农业保险经营、确保业务高质量发展和疫情防控有效结合,以科技赋能为抓手,以互联网技术为平台,充分运用微信公众号和“e农保”两个线上服务工具,为广大农户提供优质、高效、便捷的远程农险应急服务,为疫情防控期间农产品“稳产、稳价”提供保险保障,助力疫情防控期间农险业务高质量发展。

据悉,太平财险此前印发《关于在新型冠状病毒期间农险承保、理赔应用科技手段简化工作流程的通知》,要求涉农机构全面从快、从简处理疫情防控期间发生的各类农险赔案和客户投保需求。

在投保端,2月1日,太平财险烟台中支收到山东益生种畜禽股份有限公司的投保需求后,面对疫情防控村村隔离、公司职场全面封闭的条件,农险专员王振全第一时间联系客户,引导客户进行线上自助投保。随着验标照片、公示照片、企业自缴保费等资料通过微信一一传输到王振全的微信号中,14000头政策性育肥猪、700头政策性能繁母猪,共计1225万保额的保单顺利完成出单。

在理赔端,山东省烟台市经济技术开发区潮水镇中营村养殖户王新军通过太平财险微信公众号报案,太平财险农险专员通过电话远程指导、线上快速审核等,在不足4小时时间内就完成了理赔全流程工作。

三月将进入蔬菜价格保险续保的高峰期,记者也了解到,太平财险要求机构要充分运用好“e农保”平台,确保区域内业务“应保尽保”。

具体而言,一是要做好广东省供港蔬菜和特色果、菜的调研工作,稳定“菜篮子、果篮子”。借助疫情防控期农村主要劳动力和“顶梁柱”居家隔离,通过电话、微信等线上方式提前了解农业保险需求,对产品形态、服务模式等做好充分调研工作。

二是全面助力地方生猪养殖产能恢复。在湖北、广东、山东等养殖保险规模较大的省份,鼓励通过产品创新、商业性保险补充等模式进一步提高生猪保险多元化产品供给,稳定养殖户持续养殖和扩大养殖的积极性,为地方生猪供给产能增长保驾护航。

三是进一步扩大针对新型农业经营主体收入保险试点范围,在总结复制“文登模式”的基础上,结合中央一号文件相关要求和历年创新试点经验,进一步优化新型农业经营主体收入保险保障方案,引入“3S”遥感技术,逐步实现“精准承保、精准理赔”,在有资质、有条件的机构进行复制,不断扩大产品优势。

四是稳步推进“海洋牧场”试点方案,不断优化产品形态。总结上一年度“海洋牧场”项目承保、理赔服务流程,通过国家气象局、农科院、省海洋渔业局等外部合作单位智库的力量不断优化产品形态,在山东省尽快加速产品迭代,形成市场业务破冰利器。

五是加速科技赋能布局,尽快启动“e农保”二期建设。根据疫情防控期“e农保”的使用情况和客户反馈意见,尽快启动二期建设。在线上自助投保、自助理赔、网络公示、公估定损任务池、遥感一张图等功能上不断优化。