公司新闻

太平财险超级学平险解锁理赔新姿势

日期:2018-01-22

2017年太平财险超级学平险在多地广场霸屏,受到广大客户好评,成为热卖产品。

随着产品的热销,学平险理赔量越来越大。为了解决理赔服务手续繁杂、时效较长等问题,缓解客户因工作繁忙不便至柜面递交资料的烦恼。太平财险于2017年11月29日正式推出超级学平险微信理赔服务,让客户体验“弹指理赔,足不出户”。

该服务主要针对超级学平险索赔金额3000元以下的门诊案件,客户可在微信端自助报案、实时查询理赔进度,3000元以下案件可减免纸质单证,但需提供监护人相关关系证明。

 

据统计,微信理赔服务上线至今的6周时间内,太平财险已收到超级学平险微信端报案331起。经电话回访,客户对该微信理赔服务赞不绝口。

 
 

下一步,太平财险将围绕超级学平险微信理赔各流程节点进一步拓展相关服务功能,拓宽索赔业务范围,为广大客户提供更贴心的服务。