太平财险推出“E理赔”现场赔付服务

日期:  2015-01-23

近日,太平财险在陕西、四川、天津、江苏等地,针对3000元以下的非人伤单(双)方车险事故推出了“E理赔”现场赔付服务。

来自陕西的刘女士率先体验了该项服务,从发生事故向公司报案,到查勘人员现场查勘、完成所有损失核定和材料收集,再到赔付确认,全程仅用时19分钟。

近年来,太平财险一直致力于创新驱动,利用新技术创新客户服务,提升客户服务体验。“E理赔”现场赔付服务就是太平财险依托新技术打造现场理赔系统,通过理赔人员现场使用PAD工具,实现现场查勘、损失核定、理赔资料拍照上传、后台审核、赔付确认的一站式、全流程理赔服务,极大的提升了理赔服务效率和客户体验。